In soli vent'anni dal 2000, il mondo digitale ha cambiato il modo di gestire le aziende, sia a livello amministrativo che operativo.
I computer e la tecnologia digitale hanno preso il sopravvento per migliorare le condizioni di vita dei lavoratori sul posto di lavoro. All'inizio dell'era digitale, sembra inevitabile l'istituzione di un dipartimento o dipartimento del sistema informativo per gestire il sistema informativo e le installazioni informatiche.
Oggi questo modo di vedere le cose è cambiato: è molto complicato ea volte inutile avere un CIO. Il mondo IT è così vasto che servono talenti diversi per coprire tutte le competenze richieste. E a volte quei talenti sono più redditizi se esternalizzati. Scopri in questa sezione perché.
I ruoli e le missioni del DSI
L'utilizzo degli strumenti informatici è fondamentale all'interno dell'azienda. La maggior parte dei dipendenti e dei reparti dispone di apparecchiature informatiche con cui lavorare. Per configurare la rete intranet e fornire ai lavoratori gli strumenti e le applicazioni appropriate, è necessario il dipartimento del sistema informativo. La sua missione è:
- gestire l'hardware dell'azienda, tutte le installazioni e le reti IT, inclusa la memorizzazione dei dati;
- garantire la conservazione e la sicurezza dei dati: registrazione, archiviazione e messa in sicurezza;
- Fornire agli utenti gli strumenti e le applicazioni necessarie per il corretto funzionamento del proprio lavoro;
- risoluzione dei problemi, installazione e riparazione: software e hardware;
- gestire tutti i tipi di progetti interni o esterni (progetto dati, trasformazione digitale, dematerializzazione delle procedure, sviluppo e lancio di applicazioni interne).
L'esternalizzazione delle operazioni proprie del DSI
Il lavoro di outsourcing sta iniziando a svolgersi all'interno delle aziende. Lavori di supporto quali compiti amministrativi, operazioni contabili e sistemi informativi possono attualmente essere affidati a fornitori di servizi esterni. Oltre ai notevoli costi amministrativi, il costo della gestione di un CIO può incidere notevolmente.
L'outsourcing può diventare un'opzione più economica. Inoltre, i rischi connessi al sistema informativo sono condivisi se non trasferiti. L'accesso remoto e le diverse modalità di comunicazione attuali consentono la gestione remota del sistema informativo. Attualmente, una ditta esterna può risolvere qualsiasi tipo di problema informatico da remoto. Può anche offrire soluzioni durevoli ea basso costo per ottimizzare il sistema interno.
L'evoluzione del digitale e il progetto digitale al servizio delle imprese
Il mondo digitale sta cambiando molto velocemente e le aziende devono stare al passo con questa evoluzione per rimanere presenti, competitive e all'altezza delle aspettative dei propri clienti. Ma per un'azienda che decide di mantenere il CIO all'interno della propria organizzazione può pagare un prezzo elevato quando sono in arrivo grandi cambiamenti.
Oggi che sia per la produzione, per la logistica, per la distribuzione, per il marketing, per la gestione delle risorse umane, il digitale è ovunque.
Quello che conta non sono più solo le competenze informatiche. È ora necessario comprendere le sfide di ciascun dipartimento, conoscere gli editori di software e le tecnologie mature ed essere in grado di seguire l'implementazione del progetto.
Occorrono quindi molte competenze per poterle interiorizzare. E una volta avviato il progetto, sono necessarie meno risorse. C'è quindi l'opportunità di esternalizzare tutte le funzioni in modo da poter mettere la quantità di risorse in base alle proprie esigenze. E puoi anche esternalizzare un'azienda che sarà in grado di gestire le interazioni tra le varie parti interessate e garantire di mantenere un sistema informativo sicuro e coerente.
