L’œnotourisme est devenu depuis quelques années un axe majeur de développement de la filière vin. Aujourd’hui, l’évolution du marché impose aux propriétaires de s’ouvrir à l’œnotourisme et d’appréhender au mieux l’évolution numérique. C’est un enjeu qui va révolutionner la relation client et obliger les viticulteurs à mieux structurer leur offre. Désormais, les touristes se renseignent, planifient et achètent leurs séjours sur Internet. Il faut donc utiliser les technologies numériques pour capter cette cible.
L’oenotourisme et le digital
De manière plus concrète, il faut développer une réelle activité œnotouristique, la plus inventive possible. De même, il ne vous suffit pas d’avoir un site internet ; encore faut-il avoir une communication digitale adaptée pour le faire savoir.
Comment se lancer ?
- Concevez un site web qui répond aux différents besoins de votre cible : visibilité (référencement), mobilité (responsive, localisation), séduction (photos, vidéos, offres, descriptif, storytelling), réassurance (témoignages, avis, contact)
- Si ce n’est pas déjà fait, mettez en place votre projet d’oenotourisme
- Concevez une stratégie de communication (ton, cohérence, message, image), travaillez votre storytelling
Parler de vos activités sur les réseaux sociaux : pour cela, retrouvez nos articles sur Facebook et sur Instagram
Le numérique permet une personnalisation de l’expérience, de développer les interactions et le partage avec vos visiteurs. Il y a aussi un effet magique du numérique car, il matérialise le souvenir. C’est un outil d’accompagnement de vos clients, de création de parcours… Le numérique permet de perfectionner votre offre : vous pouvez créer des cartes interactives qui suivent le flux des visiteurs et ainsi voir ce qui marche ou non. Il peut aussi être un moyen pour mieux caractériser le profil de vos clients. L’œnotourisme n’échappe pas à la nécessité de créer une relation client fort.
Avant sa venue, pendant la visite et après son passage : le digital est là pour répondre à la nécessité d’interaction.
Travaillez votre visibilité grâce aux plateformes
Faites vivre des expériences. Les vignerons développent aussi leur visibilité en proposant des séjours avec https://www.wineandspiritlodging.com/fr/ ou encore https://www.winebnb.com/fr/ qui propose des visites et des dégustations au sein du domaine.
Terroir, patrimoine, savoir-faire, dimension familiale, convivialité… Il existe beaucoup de similitudes entre spiritourisme et œnotourisme. Si vous produisez des spiritueux, ces conseils sont aussi pour vous
Des exemples d’application liant oenotourisme et technologie
A l’image de Cité des civilisations du vin à Bordeaux qui propose une expérience unique au travers d’un parcours immersif numérique et interactif (images 3D, décors virtuels, diffusion d’odeurs, etc.). Il en va de même à la Cité des vins de Bourgogne, les technologies numériques conjuguent le réel et le virtuel.
Les visites de cave ou de lieux d’exposition autour de la vigne et du vin font de plus en plus appel à ces technologies appliquées à la création de mondes virtuels ou numériques.
Désormais, toutes les régions vitivinicoles proposent des applications numériques pour se repérer dans les vignobles Smart Bordeaux, suivre des parcours touristiques et des animations locales (GeoVina LR application gratuite en Languedoc Roussillon), ou valoriser l’œnotourisme régional. Ampelograf, l’application est à destination des familles, mais aussi des domaines viticoles.
Nous avons réalisé Route 71 Bourgogne du Sud, une application qui fait connaître le patrimoine viticole du territoire.
Contactez-nous pour mettre en place votre stratégie d’oenotourisme, mais aussi pour la création de vos applications personnalisée.