La transformation numérique n’est pas seulement une histoire de tablettes tactiles au sein des entreprises. Elle est aussi et surtout un changement de mode de management, un changement de process de travail et de business model.
Car qui dit transformation digitale, dit aussi automatisation. Or l’automatisation passe par la synchronisation d’outils et de services connexes et donc sur un échange de données en temps réel tant au sein de l’entreprise qu’avec son environnement extérieur (fournisseurs, partenaires, etc.). Or, pas d’échange de données sans ces éléments liants que sont les API.

API
Schéma API

Qu’est-ce qu’une API ?

L’Application Programming Interface ou API, est une interface de programmation. Les API permettent la communication entre différentes applications logicielles. Grâce à elles, les données peuvent être transférées dans les deux sens de façon organisée, ce qui évite notamment la ressaisie de données. Ce transfert peut même être opéré lorsque les applications ont été codées dans des langages de programmation différents. Les interfaces servent de point d’entrée dans un autre logiciel. Le rôle des API est de permettre aux deux programmes de communiquer ensemble, d’échanger des données et de donner des ordres. Cela fonctionne aussi bien avec des logiciels sur un PC fixe qu’avec des applications mobiles ou Web.

Il existe deux types d’API, les API internes (ou fermées) et les API externes (ou ouvertes). Les « fermées » sont traditionnellement utilisées pour connecter les flux de données d’un service (par exemple, le service paie) à un autre (le service RH) et sont conçues pour une utilisation bien précise. Elles s’intègrent dans le workflow de l’entreprise et facilitent ainsi la transformation numérique en améliorant l’agilité de l’organisation, en réduisant les coûts IT, en prévenant les technologies en silos et bien sûr en offrant de nouvelles capacités de business entre les différents départements de l’entreprise. Les ouvertes (Open API) sont conçues différemment, on ne réfléchit plus à un usage particulier, mais à une ressource que l’on souhaite partager. Elles sont utilisées pour partager des données et des actifs numériques avec des partenaires afin d’offrir une meilleure expérience client. Les API externes peuvent ainsi permettre une croissance exponentielle du business à la fois à travers des partenariats, une stratégie d’open innovation ou le développement de nouveaux écosystèmes numériques.

Grâce à elles, les entreprises peuvent ainsi accélérer le déploiement de nouveaux services numériques et c’est pour cette raison que les API sont au cœur de la transformation des entreprises.

Des exemples d’utilisation d’API

Un internaute souhaitant réserver un vol peut demander à un moteur de recherche correspondant de trouver tous les vols et leurs prix vers une destination précise, à une date précise. En cliquant sur « Rechercher », le site Internet commence à communiquer avec les API des différentes compagnies aériennes pour demander le prix des vols vers cette destination. Cette demande est réalisée en quelques secondes seulement et le client obtient rapidement un aperçu des vols disponibles.

Exemple API

L’API, un indispensable pour votre transformation numérique

Les API occupent une place importante dans l’écosystème de l’IT. Elles sont au cœur de la transformation digitale et de la stratégie omnicanal des entreprises. Aujourd’hui, tout un pan de l’information vient désormais de l’extérieur, des réseaux sociaux, des applications SaaS, des applications mobiles. Pour effectuer cette interaction et ce lien entre le système d’information interne et ces nouveaux usages externes, il est donc indispensable de créer une vraie couche d’intégration. Ces API autorisent le développement d’interfaces simples et facilitent par la suite la mise en place des couches d’intégration lesquelles, en s’appuyant sur ce patrimoine d’API, vont permettre, à leur tour, d’en créer d’autres.

Le fonctionnement autour de ces dernières implique de repenser le fonctionnement des équipes. Elles sont souvent transverses, mélangeant des profils techniques, métiers, marketing, de gestion de projet et de community management.

Image API

Les avantages des API

Ils sont multiples :

  • Il s’agit d’une interface sécurisée entre un système d’information et une ressource externe qui rentre dans une logique d’industrialisation des échanges de données.
  • Vous bénéficiez d’un contrôle sur les acteurs qui y accèdent (qui, quand, comment, combien de fois…) et la possibilité d’analyser en détail les statistiques d’usage.
    Cette analyse peut faire ressortir un besoin particulier qui n’avait pas été identifié et conduire à la création de nouveaux services ou à l’élargissement de leur périmètre.
  • Vous réduisez les coûts d’opération, vous enlevez les coûts de ressaisie, vous diminuez le risque d’erreur ou de doublons.
  • Vous répondez aux besoins d’affaires plus rapidement en obtenant des réponses rapides à vos questions.
  • Elles vous permettent de demeurer compétitif et agile sur votre marché car avec la synchronisation des données, vous pouvez générer plus facilement des rapports croisés.
  • Vous pouvez extraire plus de valeur de vos données et innover plus rapidement en comprenant davantage votre marché, votre position concurrentielle et les besoins de vos clients en interrogeant vos données.

Les APIs sont devenus les nouveaux canaux de distribution des entreprises (comme l’ont été les pages web et les applications auparavant). Certaines entreprises, notamment celles qui peuvent offrir des données pertinentes, ont compris la valeur de ces informations et génèrent déjà d’importants revenus en utilisant les APIs comme des produits.

 

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